统一发出的基本条件
把车辆类型、预计时长、开始时间和关注事项固定下来。向不同对象重复同一组条件,不要一边询问一边无意改变比较基础。
把答案拆成相同栏目
分别记录费用构成、服务范围、所需配合和未确定项目。遇到只报一个数字的答复,应补问其包含内容再纳入比较。
保留不一致的原始说明
对不同说法不要自行补齐或合并。把冲突点带回去核实,比较表中的空白应继续保留为空白,而不是按自己的理解填写。
沟通要点清单
- 使用同一份需求描述
- 将答复拆成统一栏目
- 冲突信息向原答复方核实
不同答复有时只是因为提问前提不同。先用同一张需求表咨询,再比较回答,才能看出真正的差异。
把车辆类型、预计时长、开始时间和关注事项固定下来。向不同对象重复同一组条件,不要一边询问一边无意改变比较基础。
分别记录费用构成、服务范围、所需配合和未确定项目。遇到只报一个数字的答复,应补问其包含内容再纳入比较。
对不同说法不要自行补齐或合并。把冲突点带回去核实,比较表中的空白应继续保留为空白,而不是按自己的理解填写。
咨询电话:135-2112-2263